מדיניות הסטודיו

אפשרויות תשלום

הרכישה באתר באמצעות כרטיס אשראי או paypal.

אפשרויות משלוח

ניתן לבצע איסוף עצמי ממרכז תל אביב בתאום מראש בטלפון - 052-6996201.

משלוחים עד הבית אפשריים רק באזור המרכז והשפלה בעלות של 35 ש"ח. אנא מלאו את כל הפרטים הרלוונטים למשלוח על מנת שנוכל להניח את המשלוח בכניסה לביתכם ולשמור על ההוראות ועל בריאותנו.

מדיניות החזרות

- אנו עושים הכל על מנת שתוכלו לקבל את מה שהזמנתם בצורה הטובה והמהירה ביותר.

- פריט שנשלח פגום יוחלף בחדש ללא עלות.

- על פי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימי עסקים שלאחריו שאינם ימי מנוחה.

- החזרת מוצר תתאפשר עד שבועיים מיום קבלתו בהגעה עצמית לסטודיו בתל אביב. ניתן לבקש החלפה/ זיכוי כספי , דמי המשלוח לא יוחזרו.

- בהחזרת מוצר, החזר כספי/החלפה למוצר אחר יתבצע תוך 14 ימי עסקים מיום הגעת המוצר לסטודיו.

- לא ניתן לקבל זיכוי או לבצע החלפה על מוצרים שיוצרו בהזמנה אישית.

- מידות - שימו לב למידות המצוינות בתיאור המוצר. לא תתאפשר החזרה על בסיס מידות.

- המידות לבחירה באתר מתייחסות לגודל הכלי ולא לגודל הצמח.

- צבעים – הצבעים נראים שונה ממסך למסך ולפעמים הגוון יכול להיראות מעט שונה במציאות. נא לקחת זאת בחשבון.

- צמחים - הצמח הוא יצור חי ואין אחד הדומה לשני. התמונות באתר הן להמחשה בלבד.

בכל מקרה של קבלת מוצר פגום, בקשה לזיכוי על המוצר או החלפתו, יש לפנות בהודעת וואטסאפ או באימייל. אם מכל סיבה שהיא לא תהיו מרוצים אנא דברו איתנו ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור. על הלקוח לשאת בהוצאות המשלוח חזרה. בכל בקשה נוספת מוזמנים לפנות אלינו באימייל או בטלפון 052-6996201 ונענה בהקדם ובשמחה :)

זכויות יוצרים

1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושו של העסק בלבד.

2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, בלא קבלת רשותו של העסק מראש ובכתב.

3. אין להשתמש במידע ובנתונים כלשהם המתפרסמים באתר לצורך הצגתם במקום אחר, בלא הסכמתו של העסק מראש ובכתב ובכפוף לתנאי ההסכמה.

4. השם ‘LAYOL’ וכן שם המתחם (domain name) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושו של העסק בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתו בכתב ומראש.

5. יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.